Polityka zwrotów
ZWROTY
Nasza polityka obowiązuje przez 30 dni. Jeśli minęło 30 dni od zakupu, niestety nie możemy zaoferować zwrotu ani wymiany.Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być nieotwarty i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu.
Zwrotowi nie podlegają niektóre rodzaje towarów. Towary łatwo psujące się, takie jak żywność, kwiaty, gazety czy czasopisma, nie podlegają zwrotowi. Nie przyjmujemy również produktów o charakterze intymnym lub sanitarnym, materiałów niebezpiecznych ani łatwopalnych cieczy i gazów.
Dodatkowe artykuły nie podlegające zwrotowi:
Karty podarunkowe
Produkty programowe do pobrania
Niektóre artykuły do pielęgnacji zdrowia i ciała
Aby dokonać zwrotu, wymagany jest paragon lub dowód zakupu.
Prosimy nie odsyłać zakupionego towaru do producenta.
Istnieją pewne sytuacje, w których przyznawane są jedynie częściowe zwroty kosztów (jeśli ma to zastosowanie)
Książka z widocznymi śladami użytkowania
Płyta CD, DVD, taśma VHS, oprogramowanie, gra wideo, kaseta magnetofonowa lub płyta winylowa, która została otwarta
Każdy przedmiot, który nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje mu części z przyczyn niezależnych od nas
Każdy przedmiot zwrócony po upływie 30 dni od daty dostawy
Zwroty (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem o otrzymaniu zwróconego produktu. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.
Jeśli wniosek zostanie zatwierdzony, zwrot zostanie przetworzony, a kwota automatycznie zostanie zwrócona na Twoją kartę kredytową lub użyta do dokonania pierwotnej płatności w ciągu określonej liczby dni.
Opóźnione lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy)
Jeśli do tej pory nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z firmą obsługującą Twoją kartę kredytową. Może minąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Zazwyczaj mija trochę czasu, zanim zwrot zostanie zaksięgowany.
Jeśli wykonałeś/aś wszystkie powyższe czynności i nadal nie otrzymałeś/aś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem s hoptravelzoid@gmail.com .
Przedmioty wyprzedażowe (jeśli dotyczy)
Zwrotowi podlegają wyłącznie towary w regularnej cenie. Niestety, zwrotowi nie podlegają towary przecenione.
Wymiany (jeśli dotyczy)
Wymieniamy produkty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić produkt na ten sam, wyślij nam e-mail na adres shoptravelzoid@gmail.com i odeślij go na adres naszej firmy.
Prezenty
Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent w momencie zakupu i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz bon upominkowy o wartości zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu, wyślemy Ci bon upominkowy.
Jeśli przedmiot nie był oznaczony jako prezent podczas zakupu lub osoba obdarowująca zamówiony przedmiot wysłała go do siebie w celu przekazania go Tobie później, zwrócimy pieniądze osobie obdarowującej, która dowie się o Twoim zwrocie.
Wysyłka
Aby zwrócić produkt, należy go odesłać na adres naszej firmy
Koszty wysyłki zwrotnej pokrywasz samodzielnie. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. W przypadku zwrotu pieniędzy, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odliczony od kwoty zwrotu.
Czas dostarczenia wymienionego produktu może się różnić w zależności od miejsca zamieszkania .